2006年3月12日 星期日

愛之船



車進高雄市區,綿綿細雨漸成傾盆.市區塞車寸步難行,大雨中又錯過該轉的彎,繞了好大一圈.進住飯店時,雨下得正大,還得向飯店借五百萬大傘來卸行李.向櫃檯詢問愛之船的時間表,卻得到令人大失所望的答案.

原來愛之船遇雨停航,這倒是意料之外的事.上網查資料時,從沒注意還有這麼一條.其實愛之船是到高雄停留一晚的主要目的,少了這一味,其他似乎都乏了興致.看著漫天大雨,什麼夜市啦、光廊啦,都不想去了.在飯店用過晚餐,就由得小孩在房中嬉鬧.


大雨下到九點多才漸漸停歇.媽媽說,雖坐不成愛之船,也去看看愛河罷,免得好像沒到過高雄市.反正飯店就在愛河畔,帶把傘就出門了.

愛河沿岸整頓得有條不紊,雖不見得全線貫通,至少我們所經過、中正橋與建國橋間的路段,大部份都有河濱公園,行人和腳踏車不必與機動車輛爭道,行走其間相當愜意.雖是雨天,夜景也十分迷人.公園景觀如何雖看不清楚,猜想應該是不錯的.



走過七賢橋時,不經意望向河面,發現一條渡船經過,彷彿就是愛之船,急呼大家來看.媽媽確定那就是愛之船,問什麼地方可以上船?飯店裡有資料,但出門時壓根兒沒想到能搭船,誰也沒帶上一份.東張西望,看見一位騎鐵馬、看起來像本地人的先生,上前請問.他教我們沿河岸直走,就會見到碼頭和售票處.果然走不上兩百公尺就到了.

愛之船不久就靠岸.看了船,就曉得為什麼雨天要停航.可容納20人的小型觀光船,說起來果然不大,浪頭高些恐怕真有危險.這時雨勢暫歇,才冒險開航.下雨天排隊的也不多,我們一家四口,和另一團16人剛好湊一船,沒等多久就上路了.

不知是否因為下雨,船上的解說員說,今天只繞行中正橋到建國橋間的河段.船上看夜景自然又是一番風情,加上有人一旁解說,更是興味盎然.比較有趣的,是經過七賢橋時,因為橋身較低,船頂的雨棚會下降,以便順利通過.

船抵建國橋時,雨勢又加大,愛之船掉頭後加速返航.算算整個行程,大約二十分鐘出頭.雖然比網站上說的少,總是大失所望後,從天而降的意外禮物,仍然抱著滿心喜悅下船.天空又下起滂沱大雨,這夜怕是不會再開航了.我們一家子信步走回旅館,滿意地上床入睡.

 


原發表於Jeff & Jill的窩,2006/03/12 15:00:00


《以下留言與回覆,來自 聯網

01. robbin  2008/07/18 14:01

高雄的夜空在哭泣

坐的上船的算運氣好,坐不上的只能自認倒楣了…


1.下午於碼頭購票,售票人員告知,票可以跨時間跟地點搭船,於晚上七點多坐船景觀最漂亮
  ,但晚上,碼頭不開船,可以至國賓站或其它站搭船,建議我們買來回票六個人十二張票,
  但未告知下午船的行程跟晚上船的行程是不一樣的,晚上無需購買來回票,而是原站坐船原
  站下船。
2.晚上搭船時,遇到下雨,得到的第一個回應是,船上的儀器都是開放式的,下雨會淋溼、損
  壞,故停止開船,且雨停後需等三十分鐘都未下雨才開船,票不能退,只能等雨停,但是若
  一直到營運時間晚上十一點到,雨未停,會一直維持停駛,即至十點半時若雨不停,即確定
  船不會再開且同樣無法退票,若已購票者堅持開船,船的儀器損壞需賠償。
3.因為我們的票是下午在碼頭買的,當時並無告知這樣的情況,要求售票人員立即退票,但售
  票人員在得知票不是跟她買的後,以懷疑的口吻,警告我們的票有問題,不是他們單位售出
  的要求抄下票號,當然我們立刻告知確實於下午在碼頭買的,希望貴單位可以告知下午在碼
  頭值班的人員,請他出來處理,但對方確無法查清當時誰在碼頭值班,轉而同意我們上船,
  因為這時雨已經停了,請我們把票用掉了事,但是我們六個人買了十二張票,這樣的氣氛下
  ,不可能,也非必要搭乘二次原站上船原站下船的愛河遊船,故同意先坐,但餘下六張仍需
  退票給我們,對方也同意,待船回來靠岸時會有人來處理。
4.待船回岸後,對方人員叫我們先至一旁無人處,再告知早上的帳已結,所以晚上無法退票給
  我們,他只能處理到這,於是告知他,我們有攝影存證,不希望事擴大,希望有主管或能夠
  處理我們問題的人來幫我們,而對方得知有攝影,即急忙想退,只丟下一句他只能處理到這
  樣,這樣的態度,另人當下火冒三丈,台灣人的臉都給丟光了,要求告知申訴電話,或另請
  他人來處理,得到的答案確是自已上網查,這樣的服務,根本就是吃定我們消費者。
5.經一番洽談後,對方告知若堅持要退票,讓我們明天早上再到這來退,如果明天還在高雄的
  話,並給了一支打去無人接聽,聲稱是他們經理的電話。先不說我們老遠從台北跑來高雄,
  就算住高雄縣,也不可能再專程跑這一趟,更何況是從國外來的旅客,況且又不留電話也不
  給申訴電話,明天誰在這值班誰又曉得?要找誰退票?如果這是拼光觀的服務品質,我想還是
  不要讓國外旅客笑話比較好。


格主於 2008/07/18 23:10回覆

真的假的?船上的儀器會怕水,倒是聞所未聞。果真如此,豈不經常停駛?難怪要賠錢。

倒讓我回想起來。我們那晚,是熬到最後一分鐘確定開船,售票亭才收錢賣票。算我們運氣好,遇見有良心的。

其實外來客最好留意點。愛之船並不對號,排隊依序上船,沒有買預售票的必要。如果有人叫你先買票,還是別理他。

發生了爭端,市政府應該有主管機關可以申訴。我不是在地人,不太清楚。不然去找那位幽默的前市長,看他要不要拔劍來戰一戰。現在高雄還是他家的人在管,總該有點用處。


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